西安未央?yún)^(qū)未央宮街道綜合養(yǎng)老服務中心作為一項重要的民生工程，自2020年11月正式投入運營以來，始終秉持“公建民營、專業(yè)運營”的理念，由未央?yún)^(qū)未央宮街辦與未央?yún)^(qū)老年福利服務中心攜手打造，致力于為轄區(qū)老年人提供全方位、多層次、專業(yè)化的養(yǎng)老服務。中心坐落于西安市未央?yún)^(qū)北三環(huán)漢都新苑A區(qū)三層，地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰未央宮漢都新苑衛(wèi)生服務中心，醫(yī)療資源觸手可及，為老年人構(gòu)建了便捷、安心的養(yǎng)老生活圈。

該中心總床位達50張，服務對象覆蓋兜底保障老人、社區(qū)長者及社會代養(yǎng)人群，通過全托照護、日間照料、上門服務、家庭照護床位運營等多元化模式，實現(xiàn)養(yǎng)老服務無縫銜接。這種靈活的服務體系不僅滿足了不同健康狀況老人的個性化需求，更讓老年人在熟悉的環(huán)境中即可享受連續(xù)、穩(wěn)定、專業(yè)的照護，真正體現(xiàn)了“養(yǎng)老不離家”的現(xiàn)代養(yǎng)老理念。中心內(nèi)部功能分區(qū)科學合理，設(shè)有智慧養(yǎng)老區(qū)、日間照料區(qū)、茶歇區(qū)、接待評估區(qū)、醫(yī)療康復區(qū)、中央活動區(qū)、營養(yǎng)配餐區(qū)、住養(yǎng)區(qū)、洗護區(qū)、行政辦公區(qū)及室外活動區(qū)等十余個專業(yè)區(qū)域，每個區(qū)域均配備先進設(shè)施，為老人營造了安全、舒適、便利的生活環(huán)境。

步入寬敞明亮的中央活動區(qū)，嶄新的桌椅整齊排列，書報架、共享輪椅、健身器材等設(shè)施一應俱全，這里既是老人日常休閑娛樂的聚集地，也是開展文化活動的理想空間。住養(yǎng)區(qū)的四人間設(shè)計尤為貼心，屋頂安裝的軌道系統(tǒng)可使每個床位的隔簾形成完整的U形私密空間，充分尊重老人個人隱私；房內(nèi)還配備了體位轉(zhuǎn)換機、助行器等輔助器具，幫助半失能老人實現(xiàn)自主移動，細微之處盡顯人文關(guān)懷。醫(yī)療康復區(qū)引進了智能健康監(jiān)測設(shè)備，可實時跟蹤老人血壓、心率等指標，并與毗鄰的衛(wèi)生服務中心數(shù)據(jù)互通，形成高效的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合閉環(huán)。

專業(yè)團隊是服務中心的核心競爭力，這里匯聚了資深的醫(yī)療護理人員、康復理療師、心理咨詢師、社會工作者及膳食營養(yǎng)師，組成多學科協(xié)同的服務體系。團隊實行7×24小時輪值制度，提供生活照料、醫(yī)療護理、康復訓練、心理疏導、營養(yǎng)配餐等一體化服務。特別在膳食方面，營養(yǎng)師根據(jù)老人健康狀況定制低糖、低脂、高纖維的個性化食譜，并由專業(yè)廚師團隊烹飪，確保飲食既健康又美味。此外，中心每月組織書法、繪畫、合唱等文娛活動，并定期開展健康講座、節(jié)日聯(lián)歡，讓老人的精神文化生活豐富多彩。

未央宮街道綜合養(yǎng)老服務中心的創(chuàng)新之處在于將智慧養(yǎng)老融入日常管理，通過智能手環(huán)、緊急呼叫系統(tǒng)、遠程醫(yī)療平臺等技術(shù)手段，實現(xiàn)安全監(jiān)控、健康管理、家屬互動的數(shù)字化運營。例如，智能床墊可監(jiān)測老人睡眠質(zhì)量與離床狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即報警；家屬則可通過手機APP實時查看老人在院情況，參與線上互動，有效緩解親情牽掛。這種科技賦能的服務模式不僅提升了管理效率，更讓老人和家屬感受到現(xiàn)代養(yǎng)老的便捷與溫暖。

作為未央?yún)^(qū)養(yǎng)老服務示范點，該中心始終以提升老人幸福感為目標，通過標準化流程與人性化服務相結(jié)合，打造出有溫度、有品質(zhì)的養(yǎng)老品牌。其公建民營模式既保障了公益屬性，又引入專業(yè)機構(gòu)的市場化運營經(jīng)驗，形成了可持續(xù)的發(fā)展路徑。未來，中心計劃拓展社區(qū)嵌入式服務，加強居家養(yǎng)老支持，并探索與高校合作培養(yǎng)養(yǎng)老人才，持續(xù)推動區(qū)域養(yǎng)老服務水平升級，讓更多老年人享受到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”的晚年生活。